Сбербанк окажет поддержку своим клиентам, пострадавшим от приостановки деятельности турфирмы «Нева»

Сбербанк окажет поддержку своим клиентам, пострадавшим от приостановки деятельности турфирмы «Нева»

Сбербанк готов оказать поддержку своим клиентам, которые оплатили картами банка туры компании «Нева», объявившей о приостановке своей деятельности.

Как сообщает пресс-служба крупнейшего российского банка, в случае отказа туристической компании предоставить оплаченные услуги или вернуть денежные средства по ранее оплаченным турам Сбербанк готов оказать поддержку в оперативном разрешении ситуации.

В этой связи банк просит клиентов направить на адрес электронной почты Центра решений Сбербанка России (chbk@sberbank.ru) или в любой офис Сбербанка следующие документы: письменное заявление на бланке Сбербанка или в свободной форме, содержащее реквизиты операции по банковской карте (дата операции, сумма, последние четыре цифры номера карты), подпись и описание причины опротестования платежа, а также контакты для оперативной обратной связи; все имеющиеся документы по оплаченному туру (чеки оплаты, ваучеры, авиабилеты, договоры, заключенной с компанией); переписку с компанией «Нева» относительно урегулирования сложившейся ситуации и невозможности оказания услуг.

Учитывая ограничения сроков, установленные правилами платежных систем Visa и MasterCard, Сбербанк призывает клиентов действовать оперативно.

Самые оперативные новости экономики в нашей группе на Одноклассниках

Читайте также

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.