Записи с меткой "банки"

ЦБ повысил курс доллара на 10-12 апреля до 77,17 рубля

Банк России установил на 10-12 апреля 2021 года официальный курс доллара на уровне 77,1657 рубля, что на 6,46 копейки выше предыдущего показателя.Официальный курс евро повышен на 16,17 копейки, до 91,7809 рубля.

Читать полностью »
Банки предупредили о росте кредитных ставок из-за защиты дохода должников

В Госдуму внесен законопроект, который при списании средств со счетов должников гарантирует им ежемесячно сумму не меньше прожиточного минимума трудоспособного россиянина. Долгов по ЖКХ, налогам, штрафам и алиментам данное ограничение не касается. Новые правила должны вступить в силу с 1 сентября 2021 года.

В ответ на...

Читать полностью »
На Санкт-Петербургскую биржу ставят банки

Санкт-Петербургская биржа расширяет число акционеров. По данным , 5% акций биржи покупает ВТБ. Совкомбанк может в ближайшее время увеличить долю до 18,5%, досрочно исполнив опцион. Переговоры о покупке акций, по неофициальной информации, также ведет «Тинькофф». Участников рынка привлекает активное развитие биржи на...

Читать полностью »
Банки отмечают рост попыток списать долги по решению суда без приставов

Крупные российские банки во второй половине 2020 года столкнулись с притоком клиентов, пытающихся самостоятельно взыскать долги, без участия судебных приставов, пишет РБК, ссылаясь на участников рынка. Речь идет о предъявлении гражданами и компаниями в банки бумажных исполнительных листов, которые выдаются судами и...

Читать полностью »
Банки ограничивают возможности пожилых клиентов на фоне роста числа мошенничеств

Так, в соцсетях стали появляться истории, в которых родственники пенсионеров рассказывают о том, как банки отказывают пожилым людям в обслуживании. Сотрудники кредитных организаций объясняют им блокировку ростом числа мошенничества. Эксперты в области информбезопасности считают, что такие инциденты могли быть связаны...

Читать полностью »
Банки выступили против обязательного раскрытия причин отказа в кредите

Банки выступили против законодательной инициативы, обязывающей их объяснять клиентам причины отказов в кредитах. Основной контрдовод – «это наше внутреннее дело». Банки ссылаются на коммерческую тайну, которая распространяется на их собственные модели оценки платежеспособности. Однако такая практика вызывает ряд...

Читать полностью »
В банках до 90% звонков клиентов обрабатываются голосовым ассистентом

Российские банки активно развивают голосовых роботов при обслуживании клиентов по телефону, пишут «Известия». Голосовой ассистент Тинькофф Банка Олег обрабатывает около 90% всех обращений в кол-центр банка — это порядка 50 тыс. звонков ежедневно, рассказали в кредитной организации. Банк экономит до 30 млн рублей в...

Читать полностью »
Эмоциональный прорыв: роботы распознают настроения клиентов банков

Банки надеются, что автоматическое чтение эмоций поможет лучше расположить клиента к предложениям и повысит качество обслуживания. Такие технологии будут использоваться во время звонка в Сбербанке и во время общения с сотрудником отделения в банке «Открытие». Об этом «Известиям» рассказали в этих кредитных...

Читать полностью »
Банки расширят возможности для розничных инвесторов за счет СБП

Российские банки с лицензией брокера смогут с 24 ноября предоставлять клиентам возможность пополнять и снимать средства на брокерских счетах через систему быстрых платежей (СБП), пишет «Коммерсант», ссылаясь на представителя ЦБ. Это произойдет из-за вступления в силу обновленного положения «О платежной системе Банка...

Читать полностью »
Эксперт назвал поводы для блокировки карты банком

Банк может заблокировать карту в случае подозрительной активности, сомнительной операции даже из-за наличия у клиента задолженности. Об этом в беседе агентством «Прайм» рассказал старший преподаватель кафедры «Банковское дело» университета «Синергия» Антон Рогачевский.Экспeрт пoяснил, чтo принимaя рeшение о блoкировке...

Читать полностью »