Российские банки активно развивают голосовых роботов при обслуживании клиентов по телефону, пишут «Известия». Голосовой ассистент Тинькофф Банка Олег обрабатывает около 90% всех обращений в кол-центр банка — это порядка 50 тыс. звонков ежедневно, рассказали в кредитной организации. Банк экономит до 30 млн рублей в...
Банки надеются, что автоматическое чтение эмоций поможет лучше расположить клиента к предложениям и повысит качество обслуживания. Такие технологии будут использоваться во время звонка в Сбербанке и во время общения с сотрудником отделения в банке «Открытие». Об этом «Известиям» рассказали в этих кредитных...
Российские банки с лицензией брокера смогут с 24 ноября предоставлять клиентам возможность пополнять и снимать средства на брокерских счетах через систему быстрых платежей (СБП), пишет «Коммерсант», ссылаясь на представителя ЦБ. Это произойдет из-за вступления в силу обновленного положения «О платежной системе Банка...
Банк может заблокировать карту в случае подозрительной активности, сомнительной операции даже из-за наличия у клиента задолженности. Об этом в беседе агентством «Прайм» рассказал старший преподаватель кафедры «Банковское дело» университета «Синергия» Антон Рогачевский.Экспeрт пoяснил, чтo принимaя рeшение о блoкировке...
Кредитные организации стали активно выпускать цифровые карты для новых клиентов без подтверждения личности с возможностью хранения на счете не более 15 тыс. рублей, пишут «Известия». Такой продукт уже предлагают Почта Банк, Тинькофф Банк и банк «Ак Барс», планируют его запустить ВТБ и БКС Банк, рассказали их...
Совокупный объем недосозданных резервов банковского сектора РФ оценивается в 1,7 трлн рублей, и адекватное резервирование проблемных ссуд может абсорбировать до половины прибыли, которую банки получат в 2021—2022 годах. Об этом говорится в материале рейтингового агентства «Эксперт РА» «Риски банковского сектора и...
Кабинет министров намерен предоставить Федеральной налоговой службе (ФНС) больше возможностей для получения информации о клиентах банков. Это предусмотрено в «Основных направлениях бюджетной и налоговой политики», которые правительство внесло в Госдуму. Сейчас ФНС может запрашивать банки об операциях физлиц только в...
Банковская система готовится принять удар второй волны кризиса, в худшем из сценариев при прочих равных условиях достаточность капитала может снизиться до уровня чуть больше 10%, при минимуме 8% это достаточно неплохо ссылаясь на директора группы рейтингов финансовых институтов АКРА Ирину Носову.
По ее словам, 86%...
СберБанк представил новый продукт «Накопительный счет». Как сообщили в кредитной организации, он сочетает «достоинства банковского вклада и счета: как и вклад, он позволяет получать проценты, но при этом является бессрочным и не содержит никаких ограничений на пополнение или снятие средств — на счете может быть любая...
Клиенты крупных банков стали чаще сообщать о возникновении просрочек по ссудам, хотя ранее они подавали заявки на кредитные каникулы или реструктуризацию, пишет РБК. На такую проблему на Банки.ру, в частности, пожаловались заемщики СберБанка, которые утверждают, что при обращении за кредитными каникулами получали...
Документ подписали заместитель председателя правления Банка «РОССИЯ» Александр Шаленков и
Традиционный деловой завтрак Сбера на ПМЭФ вновь собрал экономическую элиту страны. В роли
Фонд поддержки нуждающихся граждан «Аксилиум» реализует специализированную программу для ю
«В основном изменения направлены на актуализацию доходной и расходной частей федерального
© Департамент цен - Новости мира финансов, страхования и кредитования
Комментарии
Резкому ухудшению и без того непростой ф...
— Владимир »Что то не понял Япония точно является кр...
— Андрей »Силуанов, сходите к Шувалову и получите ...
— Сара Барабу »